Pour répondre à cette offre touristique, Riom Limagne et Volcan (RLV), le Département du Puy-de-Dôme, la région Auvergne-Rhône-Alpes, en compagnie de l’Etat, ont construit la première maison de site du patrimoine mondial de l’Unesco, Haut lieu tectonique Chaîne des Puys et faille de Limagne qui a ouvert ses portes à Volvic au début du mois de juillet.
Elle abrite le nouveau point d’information touristique de l’Office de tourisme Terra Volcana, en complément du point d’accueil présent en centre-ville qui restera ouvert en saison. Cet espace permettra aux équipes de Terra Volcana d’accueillir les visiteurs, de les renseigner et les orienter, notamment vers les principaux lieux touristiques du territoire : Parc Vulcania, Volcan de Lemptegy, Grotte de la Pierre, Espace d’information de la société des Eaux de Volvic…
Un espace de découverte sera également proposé aux visiteurs avec une partie scénographique dédiée à l’inscription de la chaîne des Puys Faille de Limagne au patrimoine mondial de l’UNESCO ainsi que de nombreux dispostifs numériques.