En 2024, les agressions au sein du CHU de Clermont-Ferrand ont augmenté de 33%, passant de 198 incidents à 264. Les services les plus touchés sont la psychiatrie et les urgences.
La majorité des infractions sont des agressions verbales, bien que les agressions physiques soient également en hausse, représentant 30 % des cas. Malgré cette recrudescence, le Puy-de-Dôme reste en dessous de la moyenne nationale en termes de nombre d’agressions dans les établissements de santé.
Une première convention avait été adoptée en 2019 et avait déjà permis de limiter ce phénomène.
Une deuxième convention
La première convention arrivant à expiration, une nouvelle convention a été signée le mardi 25 février par le CHU de Clermont-Ferrand, la préfecture du Puy-de-Dôme, la procureure de la République et les forces de sécurité intérieure.
Le protocole prévoit de nouvelles "fiches réflexes", qui permettront notamment de mieux préparer le personnel soignant face à des situations complexes (patients armés, sous l'emprise de drogues, violences conjugales, etc.). La sécurité sera également renforcée avec des équipes présentes 24h/24, ainsi qu'un renforcement des règles d’accès.
L’objectif est aussi de simplifier les échanges avec les forces de l’ordre pour faciliter les dépôts de plainte en passant notamment par des référents pour accompagner les victimes dans la procédure.
