Depuis 2011, la SNCF a fait de la liaison ferroviaire entre la ville Lumière et la capitale auvergnate, une de ses priorités au travers d’un plan de renforcement de la qualité de service. En 2013, le taux de régularité de la ligne atteint les 90,7% soit 6 points de plus qu’en 2012. Le retard moyen mensuel dépasse souvent les 30 minutes. Il a même atteint les 58 minutes en juin dernier.
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