Depuis le début de la crise sanitaire, les gens éprouvent un peu de réticence à l'idée de se rendre dans les bureaux pour effectuer leurs tâches administratives, souvent complexes. La ville de Clermont-Ferrand a lancé le portail citoyen "ICI", accessible à tous les clermontois mais pas uniquement !
Le but est simple : "permettre à tous les usagers de l'agglomération clermontoise de réaliser leurs démarches administratives depuis chez eux [...] son utilisation est simple, uniquement les démarches qui vous sont adressées apparaîteront suivant si vous êtes une association, un professionnel ou un particulier."
D'autres améliorations vont faire leur apparation d'ici quelques mois pour augmenter les disponibilités du site, offrant une meilleure utilisation aux clermontois : "un outil conversationnel va voir le jour pour les personnes qui ne seraient pas totalement à l'aise avec l'outil numérique afin de les aiguiller vers les bonnes démarches".
Retrouvez plus d'informations sur le site : https://ici.clermontmetropole.eu/
